Mit navn er Birgitte Kratgaard. Jeg kommer oprindeligt fra Vendsyssel, men det meste af mit voksne arbejdsliv har jeg opholdt mig i Storkøbenhavn med et par afstikkere til vores svenske naboer.
Fra naturen har jeg et indbygget service-gen i så høj en grad, at jeg slet ikke kan lade være med at servicere mine omgivelser. Jeg er glad og smilende og har altid haft let ved at skabe tillid både privat og professionelt. For mig er trivsel på jobbet såvel som privat vigtigt, og jeg er selv meget aktiv i at få dette til at fungere. Livet er for kort til andet!
Jeg har en imponerende liste af både danske og internationale velrenommerede firmaer bag mig, og har en uddannelse som engelsk korrespondent. Desuden har jeg et par certificeringer i nogle professionelle persontests og har snuset lidt til HR-verdenens lærdom.
Jeg har prøvet en del forskellige ting, hvilket naturligt nok inkluderer brugen af mine sprogkundskaber, men jeg har også sat varer på hylder i Bilka Skalborg, siddet i hotline i Renoveringspuljen 2009s levetid, fungeret som tastemedarbejder i flere perioder, og specielt hjulpet translatører med renskrivning af oversættelser i min tid som selvstændig i perioden 1998-2005. Senest har jeg arbejdet med kundeserivce, hvor jeg har tastet ordrer i SAP og serviceret kunder både via telefon og mail.
Min indstilling til arbejde er, at det vigtigste er at have det sjovt undervejs. Så er det mindre vigtigt, om jeg har siddet som personlig assistent tæt på beslutningstagere, tastet endeløse rækker af ordrer eller lagerlister ind i et system, eller brugt dagen på at vende utilfredse kunder i telefonen til glade og tilfredse kunder.
Birgitte
Created by Mamma B